nday11 mengambil serius tanggungjawab melindungi data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan piawaian keselamatan tertinggi industri.
Privasi bukan sekadar dokumen untuk kami — ia adalah komitmen nyata yang kami perkukuhkan dengan teknologi dan prosedur yang telah terbukti.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan nday11 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia. Data anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan selamat yang dilengkapi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan 24/7. Akses kepada data peribadi ahli terhad hanya kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja, mengikut keperluan tugas masing-masing.
Proses KYC nday11 dijalankan menggunakan sistem pengesahan yang diaudit secara bebas. Dokumen identiti anda diproses dengan selamat dan disimpan dalam persekitaran yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa bagi memastikan keselamatan penuh.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemaskini, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan kepada pasukan sokongan nday11 dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
nday11 menggunakan kuki (cookies) semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman dan menyampaikan kandungan yang relevan. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
nday11 hanya menghantar komunikasi yang berkaitan dengan akaun, transaksi dan promosi yang anda telah pilih untuk menerima. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda tanpa sebarang kesulitan.
Selamat datang ke Dasar Privasi nday11. Dokumen ini merupakan penerangan menyeluruh dan telus tentang cara platform nday11 mengendalikan data peribadi semua ahli berdaftar dan pelawat laman web kami di nday11.app.
nday11 memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga kami. Justeru, kami berkomitmen untuk memastikan setiap kepingan data yang anda percayakan kepada kami dikendalikan dengan penuh amanah, ketelusan dan mengikut piawaian keselamatan tertinggi yang terpakai. Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang menjadi asas segala operasi platform nday11.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform nday11, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh nday11 merangkumi laman web rasmi, aplikasi mudah alih nday11 untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi rasmi kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui live chat atau e-mel sokongan kami.
nday11 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — sama ada secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, atau secara automatik melalui teknologi yang digunakan dalam platform kami. Berikut adalah butiran lengkap data yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina | Pendaftaran akaun / KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Proses deposit/pengeluaran |
| Maklumat Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah taruhan, masa sesi aktif | Automatik semasa bermain |
| Dokumen KYC | Salinan kad pengenalan, selfie pengesahan, penyata bank | Pengesahan identiti wajib |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform nday11 dengan selamat dan cekap. nday11 tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau yang melampaui keperluan operasi dan pematuhan undang-undang platform.
Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran atau penggantungan akaun semasa semakan KYC.
nday11 menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:
nday11 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
nday11 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana data perlu dikongsi dengan pihak-pihak tertentu:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan nday11 terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan piawaian nday11. nday11 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga di luar skop perjanjian yang termeterai.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi nday11. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses yang tidak dibenarkan, kebocoran data atau ancaman siber.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Jika nday11 mengesahkan berlakunya sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat ahli, kami berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.
Platform nday11 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan dan tujuan penggunaannya:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform nday11 anda.
nday11 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan data anda mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pengawalseliaan yang terpakai.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun & KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pematuhan undang-undang |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun | Pematuhan undang-undang kewangan |
| Log Permainan & Pertaruhan | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian & audit |
| Data Log Komunikasi | 1 tahun | Sokongan pelanggan & keselamatan |
| Data Analitik Anonim | Selama diperlukan | Penambahbaikan platform |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam secara kekal atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan oleh nday11.
Sebagai ahli nday11 yang dihormati, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam format yang boleh dibaca.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera dan kami wajib mengemaskinikannya.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.
Anda berhak meminta kami mengehad pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil menunggu penyelesaian sebarang pertikaian.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan nday11 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara atau wilayah di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami beroperasi dari lokasi antarabangsa bagi menyediakan perkhidmatan tertentu seperti infrastruktur awan, pemprosesan pembayaran atau platform analitik.
nday11 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:
Dengan menggunakan platform nday11, anda bersetuju dengan pemindahan data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan, tertakluk kepada semua langkah perlindungan yang dinyatakan di atas.
Platform nday11 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. nday11 tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di nday11, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui e-mel sokongan kami supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.
nday11 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu Dasar Privasi akan membawa tarikh kemas kini yang dikemaskini di bahagian atas dokumen ini.
Untuk sebarang perubahan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, nday11 akan memaklumkan kepada semua ahli berdaftar melalui:
Penggunaan berterusan platform nday11 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang ditetapkan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara nday11 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu anda pada bila-bila masa.
Gunakan butang live chat di sudut bawah platform nday11 untuk mendapatkan bantuan segera daripada pasukan sokongan kami yang sedia membantu sepanjang masa.
Hubungi kami di [email protected] untuk pertanyaan privasi yang lebih terperinci. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam bekerja.
nday11 komited untuk menyelesaikan setiap aduan berkaitan privasi dengan adil dan telus. Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang diberikan, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.
Dengan memahami cara nday11 melindungi data peribadi anda, kini anda boleh mendaftar dan menikmati pengalaman permainan slot online terbaik di Malaysia dengan penuh keyakinan. Privasi anda adalah keutamaan kami.